Як працює Google Shopping і як збільшити лідогенераціі для інтернет-магазину

Google Shopping - найкраще, що міг придумати Google для e-commerce. Це найкрутіша річ для інтернет-магазинів і користувачів, які шукають товари в мережі.

Чому? Тому що товарні оголошення набагато інформативніше звичайних текстових оголошень. З товарної реклами користувач відразу дізнається назву магазину, ціну, рейтинг та відгуки, а також бачить фото товару. Тобто ту інформацію, яка дозволяє вже на цьому етапі зрозуміти, чи підходить пропозицію. Якщо перехід з реклами трапляється, ми може говорити про високий намір і більшої ймовірності покупки.

У статті розглянемо основні принципи роботи і покажемо, як Google Shopping допомагає в інтернет-магазинах збільшувати обороти.

Алгоритм показу товарних оголошень

Працює Google Shopping просто: за запитом, введеному в рядок пошуку, Google шукає релевантну інформацію в даних, які надали рекламодавці. Якщо система знаходить відповідності, то формує видачу з оголошеннями.

При цьому вся інформація про товари знаходиться в спеціальних таблицях - фідах. Тут вказуються:

●     назва;

●     ціна;

●     знижки або акції;

●     наявність на сайті;

●     колір;

●     розмір і інші важливі параметри для вибору.

Google Шопінг відображається:

●    на першій сторінці пошукової видачі;

●     в маркетплейсе Google - на сторінці «Покупки»;

●     на YouTube - на головній і в результатах пошуку.

Бачите? Головна фішка Google шопінг - показ товарів і цін ДО безпосереднього переходу на сайт. І це впливає на коефіцієнт конверсії і ціну на клік. Подивіться приклад з нашої практики - порівняння ефективності пошукової та торгової кампанії медичних товарів:

Як створюються торгові кампанії

Google Шопінг створюється через Merchant Center за допомогою фідів даних. Фид - це основа основ, від правильності його заповнення залежить результат. Тому дуже важливо, щоб фид був заповнений максимально докладно і з урахуванням специфікації . Адже якщо система не знайде збігів із запитами користувача, об'яви не здадуться.

Алгоритм такий:

1. Реєстрація в Google Merchant.
2. Створення фида товарів:
   1. вручну - Google-таблиця або TXT- і CSV-файлів;
   2. автоматично - XML-файл або плагіни інтернет-магазинів.
3. Створення торгової кампанії в Ads. Коли дані готові і оформлені, їх можна інтегрувати в Merchant Center і Google Ads та налаштовувати кампанії.
4. Оптимізація торгової кампанії. Коли все створено і працює стабільно, можна зайнятися масштабуванням аккаунта.

Приклади роботи Google шопінг

1. Запуск торгової кампанії з нуля.

Бізнес: спорт-товари.

Гео: США.

Завдання: почати продавати найбільш популярні товари.

Етапи роботи:

●     настройка конверсій;

●     запуск розумних торгових кампаній;

●     запуск стандартної торгової кампанії;

Результати за грудень:

2. Запуск торгової кампанії в працюючому акаунті з пошуковими і відеокампаніямі.

Продукт: ізотермічні водонепроникні рюкзаки.

Гео: Австралія.

Завдання: збільшити продажі, збільшити зростання бренду.

Етапи роботи:

1. Правильна настройка конверсій.
2. Створення брендового кампанії.
3. Запуск тесту пошукової кампанії.
4. Запуск тесту кампанії в КМС.
5. Запуск відеокампаніі.
6. Запуск і оптимізація торгових кампаній.

Pезультати: Збільшення продажів у 8 разів і розпродаж майже всього асортименту.

3. Максимізація результату за допомогою торгових кампаній.

Клієнт: інтернет-магазин меблів для дому.

Гео: Україна.

Завдання: виправити помилки і знайти точки росту.

Етапи роботи:

1. Налаштування передачі цінності транзакцій, відстеження конверсії.
2. Відключення неефективних кампанії з великим рекламним витратою, високим СРА та СРС.
3. Зміна структури і запуск пошукових кампаній.
4. Зміна структури торгових кампаній.
5. Запуск смарт-кампаній.
6. Запуск динамічних кампаній.
7. Опрацювання мінус-слів і крос-минусовка.

Pезультати:

Як мінімум кейси - привід задуматися. Як максимум - запуститися з торговими кампаніями або оптимізувати існуючі.

Автор: Алена Лихтер, PPC team lead агентства контекстной рекламы Penguin-team